思达售后服务再次升级

  2010以来，许多不确定的因素极度影响了国内的试验机市场，在一片低迷之声中，济南思达测试技术有限公司以主打产品 电子万能试验机 摩擦磨损试验机 液压万能试验机 过硬的质量和售后服务异军突起。以5000多万的销售额和近百万台套的市场占有量。稳居济南仪器仪表行业的前列。自主经营的 思达品牌在国内试验机市场已享有一定的**度。同时，2010年8月济南思达测试司单月销量突破300万大关，创历史上最新的记录，在低迷的市场之间的竞争中，济南思达能取得这样的一个优异成绩，一个主要的推动力量，就是思达测试历时三年持续打造的思达测试强大的售后服务。尤其在2010年思达测试实施了“技能升级、管理升级、硬件升级”三大升级的服务提升战略后，得到全面升级的思达测试服务成为思达测试抢占市场占有率的一支利器。

  自2005年思达测试推出思达品牌服务战略后，思达为品牌的系统化和丰富化采取了一系列的措施和政策。数年来，思达共耗资近千万完成备件体系与售后服务体系的软硬件提升，从增加客户价值出发，**多项国内仪器仪表行业服务新**，在不断的创新中，思达测试品牌战略和售后服务不断成长，不断地取得令客户满意的丰硕成果。

  2009年，思达测试再次从客户方面出发，24小时售后服务首推工程师专家坐诊服务以提升客户满意程度。思达测试的工程师坐诊服务是以电话形式对思达的试验机用户提出的试验机技术性问题进行答难解疑，这一举措有效弥补了坐席代表在技术性比较强的专业问题方面的欠缺，更容易达到和客户沟通交流的目的。

  2010年，思达测试专业的售后服务中心再次壮大。同时思达测试还启动了全国的经销商售后培训，然更多的客户更全面的了解思达的售后服务升级，感受更贴心的24小时同步服务。

  在以“品质 品牌 服务”为核心的战略布局下，思达测试公司在国内率先实施了包括“更便宜、更便捷、更满意”三个方面的一系列举措，通过现场的亲自体验和思达测试公司的介绍，让无数的客户在思达测试服务现场亲身体验到了奇瑞服务品牌的优质效应。

  2009年，思达测试诸多服务标准刷新业内纪录，再次树立起国内仪器仪表行业服务的新**。思达售后服务一直在升级。对所有超过质保期在两年内的思达用户实施免费救援，针对思达电子电子万能试验机，液压万能试验机，推出软件终身免费升级，推出工程师在坐诊在线解决试验机用户技术难题。各项服务标准给用户所带来更多的实惠和关爱，进一步免除了广大试验机用花的后顾之忧，真正的完成放心购买放心使用。

  随着思达电子万能试验机热销，思达测试试验机的日益增多。保有量已经从思达退出品牌服务时的20多万增加到现在的100多万。然而凭借思达服务的不停地改进革新，服务内容的不断规范和丰富，思达测试现在已得到广大新老用户的高度认可和业界专家的一致称赞。