国网德阳供电公司：持续提升实验室质量管理体系水平

  中新网四川新闻8月3日电 (徐倩 余曦)近日，国网德阳供电公司客户服务中心实验室再次顺利完成中国合格评定国家认可委员会(CNAS)现场复评审，逐步提升实验室质量管理和检定/校准等服务活动能力。

  据悉，该实验室是德阳市市场监督管理局授权的法定计量检定机构。按照《中华人民共和国计量法细则》《法定计量检定机构检定管理办法》，依法承担德阳市行政范围内电能计量器具的检定和校准工作。但随只能电表推广应用不断深入，一段时间内，社会上出现了一些类似“智能电表走得快”“用智能电表会多交电费”诸如此类的传言，造成客户对智能电能表的计量准确性存在疑虑，申请校验情况也慢慢变得多。而且，部分客户对实验室出具的检定证书的数据公正性存在疑虑。为此，国网德阳供电公司客户服务中心格外的重视，多渠道进行宣传，多次组织人员走进社区发放智能电能表宣传资料，介绍智能表使用方法、电费电价政策，引导客户科学、节约用电。同时，客户服务中心实验室利用世界计量日开展“民生计量体验活动”，在德阳市市场监督管理局指导下把客户请进实验室，零距离、全过程考察体验电能量值传递和对检定质量控制的措施，现场展示电能表检定的工作流程，解答客户在电能表使用、计费等方面的疑惑。其中申报“国家认可实验室”，就是为保证实验室的检定/校准认可质量，规范实验室的检定/校准管理和检定/校准活动的一项重要控制措施。

  为确保今年评审工作顺顺利利地进行，国网德阳供电公司客户服务中心积极履行纪检监督职责，提前谋划监督要点，对以下内容做监督：一是实验室电能表和互感器检定校准人员能力是不是满足认可实验室要求；二是溯源证书及溯源结果的确认资料、质量控制活动的计划和实施完成的资料、内审和管理评审资料、方法验证资料、仪器设施台账及档案、设备期间核查记录、监督和考核资料、外部服务供应商的评价材料、员工的培训资料是否完整规范；三是实验室关键岗位人员的履职情况是不是正常；四是上次评审工作提出的不符合项的整改情况是否完成。经过现场复评审，评审组表示，实验室在日常的管理体系运行和业务活动中，保存了必要的过程运行记录，基本建立了持续改进的运行机制，质量和技术活动的过程控制内容与方式基本满足认可准则和实验室质量管理体系要求。强有力的监督保障，确保了实验室顺利完成CNAS现场复评审。

  下一步，国网德阳供电公司客户服务中心将持续强化纪检监督职责，督促实验室严格按相关国际准则和质量管理体系开展检定/校准工作，为社会各界提供公正的检定和校准服务，让政府放心、让群众满意，增加国家电网品牌的公信力。(完)

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