生能：专注打造空气能第一品牌

  空气能属于一个朝阳行业，由于其节能环保的优势现在已经有更多的人认可空气能产品。日前，制冷快报记者非常高兴采访到，著名空气能企业浙江正理生能科技有限公司营销总监雷火生。雷总将给大家讲述“生能人”在空气能领域上的光荣征程。雷总表示：“现在空气能市场变化莫测，但是技术革新是应对万变的必备条件，生能近年来一直发挥技术上的优势，希望能够‘潇洒’的在空气能市场上驰骋。公司也一直以专注空气能行业将生能打造为国内第一空气能品牌为理念，日后，生能一定能够给大家带来更多的惊喜。”

  浙江正理生能科技有限公司是一家专业生产空气源热泵热水机的高新技术企业，公司拥有生能(国际)香港有限公司、苏州生能电器有限公司两家全资子公司，是中国最早的空气源热泵热水机产品推广者和倡导者，空气源热泵国家标准的起草单位。年产商用、工程机5万台，家用机20万套，产品从1匹到50匹不同规格型号达130多种，广泛运用于学校、医院、工厂企业、宾馆酒店、泳池浴场、农副产品烘干等领域，2013年销售额突破2.4亿元人民币，产品出口葡萄牙、南非、爱尔兰等欧盟国家以及东南亚等国家。

  生能品牌连续三年获得“中国空气能十大品牌”、“明星品牌”、2013年获得“浙江名牌产品”、“上海市节能产品”称号。

  生能产品已遍布我国28个省直辖市，专卖店达到400家，全国经销商达到1100家。是2010年“上海世博会”唯一的热泵中标产品、2011年“深圳第26届世界大会”中标产品。博鳌亚洲论坛会议中心国宾馆、希尔顿大酒店热水设备供应商。与香港南丰地产、保利地产、绿城地产、鲁能地产、雅居乐地产等建立了战略合作伙伴关系，是上海交通大学、武汉大学、浙江大学、华中科技大学、北京理工大学等国内知名高校的热水产品供应商，是如家、汉庭、七天、格林豪泰、锦江之星等快捷酒店的战略合作伙伴。同时为比亚迪股份公司、冠捷电子、上海日立等几十万员工提供生活热水。

  2013年10月破土动工的位于浙江乐清湾港区，占地50亩的生能第五大生产基地，已完成主体建筑，预计2014年底投入使用，将成为空气源行业最大的生产基地之一。

  在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。在今天，创新能力已成为一个国家的核心竞争力，同时也是企业生存和发展的关键，是企业实现跨越式发展的第一步。正理生能在创新上是如何突破的?

  雷总表示，创新是企业持续发展的必要保证。正理生能在创新的道路上一直坚持不断创新，从开发新产品上来说。公司每年都会投入大量的人力、物力、财力来开发新产品并且每年会针对市场的发展需求推出一些新产品。比如公司2012年推出超低温机，2013年高温机、烘干机、太空能等，现在主推的空气能家用产品“冷盾”系列深受市场的欢迎。

  其中，家用机“冷盾”系列产品主要是通过冷盾压缩机保护系统，避免压缩机意外性的损伤，主要是通过对传统机组系统设计进一步优化。通过冷盾防护技术，有效延长机组整体的使用寿命、能持续高能效、降低机组的维护成本。

  而商用机“超霸”系列：生能超低温机组可以在-10℃~-20℃环境中正常运行，能效比不低于1.5，同时具有感温变频，高效吸热;立体涡旋，三维吸热;航空技术，纳米吸热;实时监控，全方位显示;冷热水分离，恒定水温等特点，生能高温机在标准工况出水温度达到80℃，环境温度-5℃，出水温度达到70℃，烘干机烘房温度最高达到75℃，通过生能6A尖端技术为产品提供保证。

  销售渠道的构建对于一个企业产品的销售而言至关重要，渠道的广泛深入能够让更多的消费者认知到产品，最终形成更多的购买力。据制冷快报记者了解，正理生能在全国各地建立了130多家特约经销商和办事处。随着空气能市场的的扩大，正理生能公司在渠道拓展上会如何做?

  在回答此问题前，雷总先向制冷快报记者讲述了目前我国空气能产品的发展情况：“随着国家各项政策支持力度的加大及消费者的认可，空气能行业的竞争也越来越激烈。很多空气能企业为了赢得市场份额及获得短期利益，抄袭热门产品、用产品质量换取产品数量、面对频发的质量问题置若罔闻。这种饮鸩止渴的行为不但不利于本企业的可持续发展，更不利于整个空气能行业的可持续发展。打破传统热水器三足鼎立之势，空气能热水器势必要坚持自主创新、坚持质量、产品服务至上。企业只有不断推陈出新，才能紧跟市场潮流，赢得市场份额。”

  雷总接着告诉记者：随着市场普及力度加大，慢慢的变多的消费者接受并购买空气能热水器，迫切而巨大的家用市场需求趋势加快了生能空气能家用生产线的扩建。同时乐清双百亿工程的立项，让生能空气能在未来的几年时间里布局家用，拓宽渠道。渠道的拓展并非一簇而就，空气能热水器要发展下去，是要得到市场的信任和消费者的认可，而质量保障是赢得市场信任、消费者认可的基石。

  有激烈竞争的地方，才有商机。掌握商机才能够扶摇直上向前发展。在如此激烈竞争下，生能如何脱颖而出，成为大家喜爱的空气能品牌?

  雷总说道：有竞争才有发展，生能的产品在品质上有绝对的优势，在产品的选材上精心挑选和知名品牌合作;在产品设计上，公司凭借核心技术团队开发优质产品;在服务上通过差异化服务赢得消费者的认可;在售后服务上，生能空气能售后从前期的咨询、产品的方案设计、设备的安装、故障提示，维修保养;在细节问题处理上，公司更加注重用户体验和实际效果，周到考虑客户的需求，这也在一定程度上提升了公司的竞争力。雷总说，10年前生能仅研发几款产品推向市场，3年前生能已研发出100款不同规格型号的产品满足市场需求，如今生能不但为市场提供130多款不同型号规格的产品，同时还为客户提供最佳的热水系统整体解决方案，力求每个方案做到投资成本最低、智能化最强、节能效果最佳。除了这些外，生能还更注重服务的质量，拥有足够合格的服务队伍才有可能提供优质的服务。有实力的空气能企业应该组建专业的及时的售后服务团队。

  现在已经进入促进减排节能空气能热水器迎接黄金发展期，而生能2011、2012连续两年荣膺空气能十大品牌，2013年获得“浙江名牌产品”，继续秉承着务实和创新精神，树立企业标杆。生能拥有的全球洗技术、6A技术到如今的冷盾技术、太阳能空气源双能源结合技术，以专注打造中国空气能行业第一品牌理念，一直走在行业的前沿。

  雷总还告诉记者，其实生能的空气能产品还有一个优势，就是能效比COP特别高。在标准工况下，能效比最高可达4.5以上。通过与清华大学、浙江大学、东南大学建立战略研发团队，凭借先进的技术不断研发出高效节能的空气能热泵产品。生能一直以来注重对每一个细节的品质追求，每一个环节都以国际化为标准，构建整套管理运营体系。凭借高效节能、服务优质的优势，生能产品一直受到广大BOT投资的首选品牌。

  生能特别注重员工之间团结合作精神的培养，定期举行形式多样的各类活动，近期就举行了足球活动。生能这么做的原因有哪些?

  雷总说：组织足球活动除了响应世界杯以外，同时也是促进团队协作能力。个人认为，在同一个单位工作，每个人的工作，都有相对的独立性，又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。因此，生能特别注重员工之间的团队协作能力。雷总说，更让他感到欣慰的是生能的营销团队较稳定，是一支积极向上、传递正能量的团队。现有驻外销售经理110人，在生能工作达到5年以上的占17%，达到3年以上的占40%，公司实行“赛马”不“相马”，省区经理均为团队内部选拔，团队实行末位淘汰制，固然销售人员流动是正常的，但省区经理及销售精英频繁流动就不正常了。

  生能不仅积极进行员工培训与学习，而且每年还从各大名校觅招优秀毕业生，为企业发展注入全新活力。通过以生能商学院为平台，让每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。这样做的好处有：一，要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，能够积极参与组织的决策。二，可以建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三，建立健全奖励及激励机制。通过不同的奖励机制可以增强团队的凝聚力。

  说到完美生能链以及售后服务，雷总表示现在生能空气能产品的主机保修3年水箱保修6年，并对产品实施终生维护。企业具有专业的工程服务团队，定时安排团队成员进行知识培训，负责全国各地空气能工程项目的现场勘查，工程设计，施工督导等。并且其专业售后团队设计人员主要以机械、排水、自动化专业为主，不仅有系统的理论知识还兼具丰富的实践经验。产品在售前、售中、售后都有无忧保障。能使客户买得放心，用得舒心、省心。

  雷总接着说，之所以坚持在空气源热泵领域不断耕耘，是因为节能环保的空气能行业具有很好的发展前景，可以给予自己很大的成就感。

  雷总为生能做出的努力是有目共睹的!2012年雷总被评为“空气能行业优秀营销人物”，当谈及雷总在生能工作的日子时，雷总颇有感慨的描述起来。在生能工作8年了，同生能品牌一同成长，见证了生能从第一个专卖店到现在的400个专卖店，从年销量800万到2013年的2.43亿的跨越发展，过程是艰辛的，享受成果是快乐的。

  谈及生能未来的发展时，雷总说生能将积极发挥企业的技术优势，加大各个部门职能服务力度，加强完善“中国梦·生能梦”的企业愿景。将以“冷盾技术”为载体，为广大购买的人提供放心的产品。将扎实开展生能商学院系列课程，着力于一件又一件实事的落实和解决。

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