不忘品质初心体系实力加持奇瑞捷豹路虎实现逆势增长

  2020年5月，奇瑞捷豹路虎继续保持增长态势，批售销量同比上升38.30%，环比上升24.20%，成为豪华汽车品牌市场的风向标。

  受疫情影响，全球车市下滑的大势下，奇瑞捷豹路虎能逆势大幅度增长，是消费的人对品牌和品质的认可。

  对于捷豹路虎国产车型品质的认可，我们还可以从今年3月，汽车之家公布的2019年度《汽车之家乘用车新车质量报告》中找到更多的依据。据报告数据显示，2019年国产路虎新车质量较2018年有较大提升；国产路虎新车整体质量水平优于细分市场平均值，在海外品牌国产新车质量排名中居豪华品牌第二名，优于德系豪华品牌奔驰、宝马，仅次于沃尔沃。

  能取得这样的成绩，得益于近几年，奇瑞捷豹路虎在品质上狠下功夫，常熟生产基地对质量的严苛把控，在用户中取得了极好的口碑。

  奇瑞捷豹路虎常熟基地于2014年10月21日开业并正式投产，是捷豹路虎首个英国本土以外的整车生产基地，也是世界最先进、最高效的汽车生产基地之一，是捷豹路虎全球样板工厂。

  这里不仅拥有世界一流水平的整车与发动机制造基地， 而且还和英国工厂一样，采用捷豹路虎全球统一的制造和技术标准、全球统一的采购和供应商管理标准、全球统一的系统，工艺流程和模式生产产品。

  更重要的是，奇瑞捷豹路虎常熟生产基地的各生产环节均执行着最严苛的质量管理标准，以全过程检测控制确定保证产品的高可靠性。所以能不断向中国市场提供全球一流品质的产品和服务。

  冲压车间，每十分钟就有质检员对冲压件进行抽检，在离线检验台通过高亮油检查其表面上的质量；第一总装车间内，5分钟全方位淋雨试验正在进行，水量为22至25立方米/小时，是暴风雨的四倍……在常熟生产基地，每一道工序、每一次检测的严谨，都向我们诠释了何为严苛品质。

  作为企业步入全新发展阶段的首款新车，去年上市的新新一代路虎揽胜极光在产品质量方面代表着奇瑞捷豹路虎全新阶段的最高水准。

  为打造新新一代路虎揽胜极光的简约高端的外观品质，奇瑞捷豹路虎常熟工厂进行了人机一体化智能系统再升级，引入的顶盖激光焊接技术和侧围轮罩包边先进工艺，提升了产品密封性和结构强度，其中激光焊接技术能使得车顶与侧围实现无缝结合，前大灯与周围覆盖件之间的间隙缩小到1mm。相比上一代极光，全新车型在工艺细节上的进步是显而易见的。

  同时还采用Calipri非接触间隙面差测量，测量精度达到0.05mm，每个测点的总测量时间小于5 秒。除此以外还有，激光雷达自动测量、GOM自动蓝光扫描等先进检验测试手段，确保高品质交付。

  同时，奇瑞捷豹路虎升级了整车VCATS电检系统，该系统升级后将有效覆盖所有的电器功能检验测试的项目，从电器电路检查到实车操控检验。

  除此之外，还有位于常熟工厂厂区中心地区的质量中心，配备了领先的试验设备，主要负责产品评审、产品控制、量具标定，并推动质量成熟及问题解决。确保向客户交付世界一流品质的产品。

  环环相扣的严苛把控，让常熟出厂的每一台捷豹路虎车型都保持了高质量的水准。

  2019年，J.D. POWER公布中国汽车售后服务满意度研究 (CSI) ，路虎品牌以760分的总成绩于豪华车品牌中名列第二，成绩较2018年提升三个名次，彰显了路虎在售后服务领域不断感知顾客需求，并坚持改善的不懈努力。同时，路虎品牌的总得分也远高于行业及欧系品牌总体得分。作为衡量客户满意程度的权威性指标，J.D. Power汽车售后服务满意度指数给予路虎的肯定，无疑是对路虎服务品质强有力的背书。

  一辆汽车由一万多个零部件组成，高品质的产品不仅需要强大的体系保障和经验积累，也要一直升级技术、工艺，符合新车要求。奇瑞捷豹路虎不断对常熟工厂进行人机一体化智能系统再升级，提升工艺，是品质的强大依托。

  今年3月，全新路虎发现运动版上市，它是奇瑞捷豹路虎基于人机一体化智能系统与体系实力打造的一款革新产品。

  为了赋予其更强品质，奇瑞捷豹路虎常熟工厂新增了BAS MHEV BOX分装线、关键安装点的高精度工装、电池气密检测、自动送钉拧紧系统、PIVOTWARE目视化防错系统、Delta wrench拧紧系统，并升级了加注机通讯模块，极大程度保证了每一辆全新路虎发现运动版都能以优异的品质呈现给消费者。

  作为率先将全铝技术引入中国车市的先行者，2016年4月，国内首家专制全铝车身车间在奇瑞捷豹路虎常熟基地竣工，在这里，有全球最先进的铆接胶合技术和设备。目前，在常熟基地生产的捷豹XFL和全新XEL均采用智能全铝车身架构。为保障全铝车身的完美呈现，体现更高品质，全铝车身车间的质量控制也非常严苛。

  例如在全铝车身车间生产的全新捷豹XEL，它将接受车身在线精确检测，确保所有零件都完美匹配：铆接过程的实时监控确保工艺质量；可视化涂胶监测系统，确保黏合剂的位置准确性；激光在线毫米；所有车身尺寸均精确到±50微米。

  线下，质检人员每天会抽取一台车，对车身上的所有铆点进行全部检查，保证铆接可靠性；对所有组合面板和整车车身按特殊的比例进行三坐标分析；车间还进行车身破坏性检测，即将铆点分离后在金相设备下测量铆点相关参数。

  正是因为不忘品质初心，奇瑞捷豹路虎将每辆车都当做精品来打造，赢得了慢慢的变多消费者的认可，企业的本土化战略走得越发坚定、从容。

  实际上，在“品、智”战略下生产出的产品，也更符合中国消费者的需求和品位。例如去年，开启奇瑞捷豹路虎全新篇章的新新一代路虎揽胜极光上市后，就赢得了消费者的追捧和喜爱，带动了品牌销量的攀升，而今年推出的全新路虎发现运动版，其后续市场表现对品牌逆势增长的助力更加值得期待。

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