【48812】一封表扬信——见证老社区物业作业人员高温下的据守

  最近，家住解放新村的楼阿姨给他们小区的物业公司亲笔写了一封表扬信，怎么回事呢？本来，楼阿姨家里水龙头坏了，她就打电话给物业，看能不能帮助换一下水龙头，没想到物业作业人员不光及时赶到帮楼阿姨处理了问题，并且，满头大汗的两位师傅甚至连业主的一口水也没喝，这让楼阿姨非常感动。

  楼阿姨在信中写到：凤师傅、孙师傅作业热心仔细、汗流浃背、一分钟也不歇息。热忱为业主服务的精力值得发扬光大。楼阿姨介绍，当天，家里水龙头老化坏了，打了物业电话，不到非常钟就有两位师傅上门了。

  楼阿姨说：“他们不怕热 ，帮我把活干得很好 ，做好了还很耐性肠教我平常有哪些地方必需求分外留意。在他们帮我换水龙头的时分，我又心血来潮想到一件事， 我想让他们在浴室里帮我装一个把手 。他们很热心，回去物业拿来东西又帮我装好，还耐性辅导我装在什么方位好。”

  两位师傅的热心和耐性让楼阿姨很感动，见他们汗流浃背，楼阿姨想让他们吃口冷饮降降温，谁知他们专心干活，连口水也没有喝。“冰砖、雪糕 ，我给他们吃 ，两个师傅都不愿吃 ，说干好活再说 。成果做好活他们仍是没吃 ，就走了，我真的觉得很不好意思，所以我觉得我这封表扬信必定要写！”

  记者了解到，解放新村是个老小区，住的又根本都是老年人。“居民打电话一般下水道阻塞、 家里断电 、漏水什么的， 解放新村白叟年岁大的比较多 ，子女不在身边 ，他们打电话来咱们就去看一下 ，好处理么及时处理。服务老百姓是咱们该做的！”奉信物业应急中心修东西的人凤新说。

  而奉信物业中部管理中心主管陶诚杰和记者说：“居民来电线分钟内赶到现场 ，对需求修理的漏水、 疏通都及时处理。”

  除了去业主家中的修理服务，物业作业人员其实还有许多细节作业必定要做好，比方社区垃圾桶的清洗、替换，小区美化、公共设施的维护，以及对下水管道的疏通、楼道杂物整理等。一个个细节，保证了小区的正常运转。