小家电再引热议：用时便当修补难上难

  1月23日，市民朱女士打电话向该报反映，家中过了保修期的取暖器坏了，到修补部一探问修补费竟要100元。朱女士说，其时买时才花了160元，修起来这么贵还不如丢掉，可是真的丢掉又觉得惋惜。朱女士真不知道怎样来处理。

  据朱女士介绍，她家有许多小家电：电风扇、取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉、电饭煲等，给她的日子带来了极大便当，可是许多小家电用到5至7年便产生毛病，而此刻又过了保修期，假如丢掉十分惋惜，而假如修补则价格贵重，收旧家电的小贩又不收，只得放在家中作为废物。与一些大家电如彩电、冰箱比较，朱女士以为，小家电的售后服务大打折扣。

  记者了解到，许多市民家中都有坏了的小家电，这些小家电本身价格并不贵，可是真要修起来却不廉价。记者在市区一家专业的家电修补部看到，油烟机、微波炉、电磁炉、吸尘器、热水器等小家电的修补费都在50元左右。该店的工作人员和记者说，小家电的修补数量相对来说比较少，加上替换零件的费用，修补费往往比新品价格低不了多少，因而许多市民都无法承受。

  为何小家电修补费用贵重呢？一位多年从事家电修补的人士和记者说，小家电虽不贵，可修补所耗费的人力物力却不少，不如修补电视、冰箱等大件家电获利高。另一方面小家电结构严密相连，精度高，关于修补的技能方面的要求更高。此外，现在小家电品牌多、类型多，配件缺少通用性，修补店要想接受小家电修补服务，就要保证千余种配件的完全，这是很难的。因而，许多修补点爽性回绝修补小家电，这也导致了小家电修补无门。

  有关的人表明，小家电成了一次性用品，的确浪费资源。要想处理此问题，只要靠小家电厂家来完善本身售后服务，处理修补难问题。